Onderwerpen: Interessant

Trots

Ik geef het toe, het is een hele tijd geleden dat ik nog iets nieuws op deze blog heb geplaatst. Niet dat ik geen inspiratie had of dat er niets te vertellen viel. Het zijn gewoon erg drukke maanden geweest.
Dat had zeker ook te maken met de ruime media-aandacht voor alles wat ‘intercommunaal’ heet. Stevige discussies onder politici en grote krantenkoppen over mandaten en vergoedingen, je hebt het zeker meegelezen.
Ik heb het debat geboeid gevolgd, af en toe hebben we er als Infrax ook aan deelgenomen. Wat kan ik zeggen… Gaat alles in onze sector perfect? Absoluut niet. Kunnen er zaken beter? Zeker wel. De beslissingen over hoe we in de toekomst bestuurd moeten worden zijn ondertussen genomen en worden nageleefd. Zoals we altijd de geldende regels hebben gerespecteerd.

Mijn Infrax: klantvriendelijkheid 2.0

Bij Infrax hebben we sinds kort een gloednieuwe online-toepassing waarmee we onze klantgerichtheid naar een nog hoger niveau tillen: ‘Mijn Infrax’. Via dit portaal kunnen onze klanten online met ons communiceren over hun aansluiting, over premies en groenestroomcertificaten. En we zijn daarin écht heel ver gegaan. Als belangrijkste voorbeeld: het toch wel vrij complexe proces dat de klant vroeger moest doorlopen als hij een aansluiting voor elektriciteit, aardgas, kabeltelevisie of riolering wenste – met heel wat papierwerk, nodige goedkeuringen en vaak ook voorafgaande werfbezoeken – is nu omgevormd tot een begrijpelijk en logisch stappenplan dat de klant in de meeste gevallen volledig zelfstandig online kan afhandelen volgens het principe van de ‘One Stop Shop’.

We zoeken nog een passende naam

Onderwerpen: Interessant

Gepost op: 22 september 2016

We zoeken bij Eandis en Infrax nog naar een naam voor ons nieuw bedrijf. Die is liefst eenvoudig te onthouden en uit te spreken, maar hij moet zeker ook passen bij een technologisch bedrijf dat zich voorbereidt op de uitdagingen van de toekomst. Er mag dus wat gezonde ambitie in weerklinken. We richten over enkele weken een gemeenschappelijk filiaal op. “Eanfrax” hoor ik her en der wel eens bij wijze van grap voorstellen. Maar dat zou een foute naamkeuze zijn. De samentrekking van de namen van de beide partners wekt immers de indruk dat we onze huidige bedrijven willen fuseren. Dat is niet aan de orde. We gaan voor bepaalde delen samenwerken, maar we behouden wel elk onze identiteit.

De gemeente Infrax

De voorbije weken heeft Infrax alle gemeenten-vennoten samengebracht op verschillende plaatsen in Vlaanderen. Dit om hen te informeren over de thema’s die actueel zijn in ons bedrijf en onze sector. Tegelijk heb ik hen ook onze strategie toegelicht. De gemeenten staan hierin zeer centraal. Infrax is immers niet alleen een netbedrijf dat nutsleidingen aanlegt, onderhoudt Lees meer »

Respect voor de voordenkers

In het kader van de optimalisatie van onze organisatie kijken we bij Infrax graag eens over de muur. Onze medewerkers bezoeken momenteel een aantal bedrijven, die een vergelijkbare visie hebben, met de bedoeling van mekaar te leren. Het gastbedrijf komt een tijdje nadien bij ons kijken hoe wij de zaken aanpakken. Ongeacht of het nu om kleine, middelgrote of grote bedrijven gaat, we steken altijd wat van mekaar op.

Samen op weg naar een duurzame toekomst

Ik las een paar dagen geleden in de krant dat wij met zijn allen zeer goed beseffen dat we niet goed omgaan met ons leefmilieu. Als CEO van een bedrijf dat ‘duurzaamheid’ in de genen heeft, doet het mij pijn om dat te lezen. Zelfs al weet ik dat de journalist het grotendeels bij het rechte eind heeft. Het tempo waarin we onze aarde uitputten is veel te hoog, en ondanks de vele initiatieven, zijn de globale resultaten nog steeds niet hoopgevend voor de generaties die na ons komen. De diagnose is gesteld, de behandeling is bezig, maar de inspanningen die we doen, volstaan niet. Wat doen we eraan?

Duurzame mobiliteit

“Zou ik nu al een auto op aardgas kopen, Frank?”, vroeg laatst één van mijn goeie kennissen. “Ik moet dringend een andere wagen aanschaffen, maar ik twijfel of het niet te vroeg is.” Dat was niet wat je noemt een moeilijke vraag. Niet omdat ik toevallig CEO ben van een bedrijf waar aardgasdistributie één van Lees meer »

Positieve focus

Onlangs was Arnoud Raskin van Streetwize gastspreker bij Infrax. Een bijzondere man. Arnoud is de stichter en bezieler van Mobile School, een Belgische organisatie die met mobiele scholen overal ter wereld straatkinderen helpt om opportuniteiten in hun eigen leven te ontdekken. Met Streetwize vertaalt hij deze vaardigheden van de straat naar trainingen voor bedrijven met Lees meer »